Technische support per incident - vSphere Essentials

VMware biedt technische support voor VMware vSphere Essentials op incidentbasis. Kies uit voordelige bundels van één, drie of vijf incidenten. U hebt dan toegang tot:

• Technische support via telefoon en e-mail van een supportmedewerker die binnen 12 kantooruren reageert op uw vraag
• Documentatie, artikelen uit de Knowledge Base en discussiefora op de website van VMware

VMware Support op incidentbasis is na aankoop één jaar geldig gedurende de algemene support-periode. Updates en upgrades van het product zijn niet inbegrepen. Support op incidentbasis is niet beschikbaar gedurende de Technical Guidance-fase. Bekijk het overzicht voor de productlevenscyclus van VMware voor de data van einde algemene support. Support op incidentbasis is niet restitueerbaar. Raadpleeg het gegevensblad van VMware Support op incidentbasis en de voorwaarden voor VMware Support & Subscription voor meer informatie.