Support per incident - Workstation Pro

Neem telefonisch of via internet contact op met een specialist van de technische support.
VMware biedt technische support voor VMware Workstation Pro op incidentbasis. Kies uit voordelige bundels van één, drie of vijf incidenten. U hebt dan toegang tot:

• Een specialist van de technische support (per e-mail of telefonisch), die binnen 12 werkuren reageert
• Documentatie, knowledgebaseartikelen en discussieforums via de VMware-website

Voordat u technische support per incident koopt, adviseert VMware u gebruik te maken van de online-knowledgebase, documentatie en discussieforums van VMware: mogelijk vindt u direct de benodigde antwoorden via deze aanvullende bronnen.

VMware-support per incident is geldig gedurende één jaar na aankoop en omvat geen productupdates of -upgrades. Technische support per incident wordt niet gerestitueerd. Zie de Voorwaarden voor meer informatie. Let op dat een incident nooit wordt gecrediteerd of terugbetaald, ook als het probleem is opgelost zonder hulp van een specialist van de technische support (bijvoorbeeld doordat u een oplossing hebt gevonden in de productdocumentatie, de knowledgebase of ergens anders).

Volg deze koppeling als u wilt weten hoe u technische support per incident koopt en hoe u een aanvraag indient. Lees ook ons Levenscyclusbeleid voor support.